アクセア 梅田店 24H CAFÉ 商品受取ロッカー

店舗情報

営業時間
24時間営業
住所
〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-5-10
梅田パシフィックビルディング1F
店舗受付ダイヤル:06-6313-0577
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店舗設備
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アクセス

●大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」、谷町線「東梅田駅」7番出口(地下街H-82)より徒歩2分
●JR「大阪駅」中央改札口より徒歩9分
●JR「北新地駅」地下街F-85出口より徒歩1分

店舗レビュー
4.7 (67件のレビュー)

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Glow up Seven20時間前

本当にお世話になってます。夕方にエクスプレスで投稿して仕上り予定時間が7:00だったので無理を承知で朝5:00迄に必要と問合せメールしました。無理難題な対応にきちんと答えて頂き本当にありがとうございます。場所柄24時間営業は本当に助かります。また利用させて頂きます。

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匿名6日前

全くの初めての利用だったので、不安でしたが受付の方が丁寧に教えてくださだだおかげでスムーズに手続きなど終えることができました!!
そして、仕上がりも最高に良く当日のマルシェでとても役立ちました!!

本当にありがとうございました!

梅田店3日前

この度は初めてのご利用、そして心温まるご感想を誠にありがとうございます。

初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、受付の対応についてそのようにおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。

また、仕上がりが当日のマルシェでお役に立てたと伺い、スタッフ一同とても励みになっております。

今後も初めての方にも安心してご利用いただけるよう、丁寧なご案内とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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松永浩一1週間前

期待はずれ

うちのグループは二度と利用しません
打ち合わせした割には大したもん違うなと。スタッフもやる気あるんか無いんか知らんけど俺自ら行って接客出来て無いと思いました。
がんばって

梅田店3日前

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お打ち合わせではできる限り細かくお話を伺ったつもりでおりましたが、私どもの理解や準備が至らず、ご期待とかけ離れた結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

また、スタッフの姿勢についてもご指摘をいただき、教育・意識共有が不十分であったと痛感しております。本来であればお客様にそのように感じさせること自体あってはならないことです。

今回のご意見を無駄にせず、サービス内容・接客姿勢ともに一から見直してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

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匿名1週間前

ありがとうございました!早めにお願いしますとお願いしたところ、心よく迅速に対応いただき、とても心地よい対応をいただき感動しました!おかげさまで名刺を持ってイベントに参加ができたことに感謝です✨またよろしくお願いいたします。

梅田店3日前

この度は大変嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

大切なイベント前のご依頼とのことでしたので、少しでもお力になれましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。無事に名刺をお持ちになってご参加いただけたと伺い、安心いたしました。

温かいお言葉が何よりの励みになります。今後も迅速かつ心地よい対応を心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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匿名2週間前

威圧的・高圧的な態度で驚きました。

梅田店3日前

当店をご来店いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、威圧的・高圧的な態度と感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。不快な思いをおかけしましたことを真摯に受け止めております。

本来であれば、安心してご利用いただける対応をすべきところ、私どもの配慮が足りませんでした。今回のご指摘をスタッフ一同で共有し、接遇を改めて見直し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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