アクセア 梅田店 24H CAFÉ 商品受取ロッカー

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お打ち合わせではできる限り細かくお話を伺ったつもりでおりましたが、私どもの理解や準備が至らず、ご期待とかけ離れた結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

また、スタッフの姿勢についてもご指摘をいただき、教育・意識共有が不十分であったと痛感しております。本来であればお客様にそのように感じさせること自体あってはならないことです。

今回のご意見を無駄にせず、サービス内容・接客姿勢ともに一から見直してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は大変嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

大切なイベント前のご依頼とのことでしたので、少しでもお力になれましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。無事に名刺をお持ちになってご参加いただけたと伺い、安心いたしました。

温かいお言葉が何よりの励みになります。今後も迅速かつ心地よい対応を心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

当店をご来店いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、威圧的・高圧的な態度と感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。不快な思いをおかけしましたことを真摯に受け止めております。

本来であれば、安心してご利用いただける対応をすべきところ、私どもの配慮が足りませんでした。今回のご指摘をスタッフ一同で共有し、接遇を改めて見直し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上りにご満足いただけて大変嬉しく思います。
資材代の高騰もあり現状の価格設定を行っておりますのでなかなか難しい部分ではありますが、改善の余地がございましたら随時検討してまいります。
その他も幅広いサービスを扱っておりますので、次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応や梱包のお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
データ再入稿につきまして、システムの仕様が分かりづらくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
「マイデータ」はマイページ内に一時保管をする意味合いになりますので、ご入稿後の再入稿については該当の入稿IDより再アップロードいただく必要がございます。

スタッフから改めてご説明はさせていただきましたが、
もし次回以降もご不明な点がございましたら、ぜひお気軽に店舗までお電話くださいませ。
次回のご利用もお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、大変嬉しく思っております。
月末にかけて案件が混みやすくなってまいりますが、なるべくお客様のご要望にお応えできるような体制を取っておりま。
お急ぎの場合でもお気軽に店舗までお電話くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前より度々ご利用いただいているようで、大変嬉しく思っております。
ロッカー受取は、事前にお支払いいただければお待たせすることなく商品受取が可能なサービスですので、ぜひご活用くださいませ。
今後もお客様がよりご満足いただけるサービスを展開してまいります。ご意見やご要望もございましたらぜひお寄せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネット注文がご不安な中でアクセアをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
またスタッフ対応において嬉しいお言葉もたくさんいただき感謝申し上げます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひ次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、大変嬉しく思っております。
24時間営業についてはご心配いただきありがとうございます。
当社はスタッフ交代制で運営しておりますのでご安心くださいませ。
お急ぎのお客様へしっかりとお応えできるよう、体制を整えておりますので、次回のご用命をぜひお待ちしております。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お困りのところをお助けできて何よりです。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、私どもも大変嬉しく思っております。
店舗によって混雑状況が変わりますが、大阪市内にも複数店舗がありますので、お急ぎの場合はぜひご相談いただければ幸いです。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
改めて確認したところ、配送業者様の問題ではなく、伝票を発行する際の当社の確認不足が原因でございました。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のオーダー内容の確認はもちろん、受付担当と作業担当が代わる場合の連携や引継ぎなどの強化を行っていくことで再発防止に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、私どもも大変嬉しく思っております。
まさに困った時のアクセア！ですね。
繁忙期でもお電話いただければ柔軟にご対応できる場合がございますので、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、大変嬉しく思っております。
ぜひ今後ともアクセアにご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

当店をご利用いただきありがとうございます。
対応と品質にご評価をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご要望にお応えできるようサービス向上に努めてまいりますので、ご依頼お待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけて大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
ぬりたしについてはサイト上でも補足をしておりますので、次回ご用命の際はデータ作成時にもご留意いただけますと幸いでございます。またのご依頼をお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
EXPRESS名刺は完全データを前提としたサービスとなっておりますので、次回以降は比率やぬりたしなどご調整いただいた上でご注文をいただけますと幸いです。
ご協力の程よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、大変嬉しく思っております。
お急ぎの際やお困りの際はぜひご相談いただけますと幸いです。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、私どもも大変嬉しく思っております。
24時間営業しておりますので、お急ぎの際はぜひご相談くださいませ。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
EXPRESS名刺でご入稿いただくと、短納期はもちろん、お値段もお安くご案内が可能となっております。
サービスにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
ぜひ今後もご利用いただけますと幸いです。

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
最初のご説明の際に上手くお伝えが出来ておらず大変申し訳ございません。
電話対応したスタッフに確認したところ、「22、23日にできる」とお伝えした点については、「実際の作業店舗で22日に仕上がり、23日に到着予定」という意味でお伝えしました。23日の到着時間も配送業者様の都合で読めないため、梅田店でお受取いただける確実なお日にちとして「24日までにできる」とご案内いたしました。
こちらの伝え方が悪くご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また、ご希望時間までに仕上がりのご連絡が出来ていなかったことにつきましても管理体制が甘く、ご迷惑をおかけする結果となりました。
今回の件を踏まえ、案件管理の徹底と引継ぎの強化およびヒアリングの強化を行うことで再発防止に努め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品の仕上がりについて、不備があり申し訳ございませんでした。色味については少々変わりやすいことを踏まえ、注意して対応するべきであったと反省しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応においてご満足いただけるサービスをご提供でき、私どもも大変嬉しく思います。
お気軽にご注文いただける店舗を今後も目指してまいります。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう手際良くご対応できればと思っております。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お急ぎ、お困りのお客様も多くいらっしゃいますので、今後も柔軟にご対応できるよう手際良くご対応できればと思っております。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
スピード感・品質・金額にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。今後も柔軟にご対応できるよう手際良くご対応できればと思っております。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お急ぎのお客様も多くいらっしゃいますので、今後も柔軟にご対応できるよう手際良くご対応できればと思っております。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供できたこと、私どもも大変嬉しく思います。
お力添えできることがあればぜひお待ちしておりますので、次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
はじめてのご利用でご不明な点も多かったかと思いますが、
ご満足いただけるサービスをご提供でき、私どもも大変嬉しく思います。
ぜひ次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
お急ぎの方や急遽夜間のご注文が必要になった場合にも柔軟にご対応できるよう24時間営業しておりますが、ご満足いただけるサービスをご提供でき、私どもも大変嬉しく思います。
お力添えできることがあればぜひお待ちしておりますので、次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったご対応を心がけてまいります。
次回のご用命もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お急ぎのお客様も多くいらっしゃいますので、今後も柔軟にご対応できるよう手際良くご対応できればと思っております。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
初めてご利用のお客様でも安心してご注文いただけるように、サイト上の商品説明やご注文から納品までのフローも分かりやすくなるように工夫しております。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、大変嬉しく思います。
ぜひ次回のご依頼もお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応および仕上がりまでの納期にご満足いただけて、私どもも嬉しく思います。
困った時のアクセアと思っていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけて大変嬉しく思います。
24時間体制でお客様の納期にお応えしておりますので、ぜひ次回のご用命もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけて私どもも嬉しく思います。
受付～仕上がりまで特急かつ格安でご対応できるEXPRESS名刺のサービスは今後もぜひご活用くださいませ。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お喜びいただけて私どもも大変嬉しく思います。
急なご依頼にもお応えできるよう24時間体制で営業しておりますので、次回のご相談もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご利用でご不明な点やご不安なことも多々おありだったかと思いますが、ご納得いただける商品をお届けでき、私どもも大変嬉しく思います。
またカフェのココアも気に入っていただけて嬉しいです。
ぜひ次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応においてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。社内で共有し、どのスタッフにおいてもご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
改装中につきご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
入口入ってすぐのところに立て看板を設置しておりましたが、
外にも同様に設置しました。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
9月いっぱいまでは店舗側のみの営業となりますが、ご利用をお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
お急ぎでお困りだったかと思いますので、ご要望にお応えでき何よりでございます。
24時間体制で営業しておりますので、お困りの際は頼っていただければ幸いです。
次回のご用命もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
料金につきましては全店舗統一になりますので、他社様との比較でしょうか？
アクセアは短納期を一番にご対応しておりますので、ぜひ次回の依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。
お急ぎやお困りのお客様のお役に立てるよう、24時間体制でお待ちしておりますので、いつでもご相談くださいませ。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々がとても励みになります…！
アクセアは全国に店舗展開しておりますので、ご自宅でご入稿いただいたものを現地で受取も可能です。
ぜひ今後もご活用いただければ幸いです。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけてとても嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供してまいりますので、次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
データをお持ちでなく、口頭でのやり取りですとご不安な点も多いかと思いますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
データをご用意いただく方が受付自体もスムーズですし、場合によっては料金もお安くなりますので、ぜひ今後ご検討いただければ幸いです。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
24時間体制で短納期にお応えできるようサポートしておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後ともご用命いただければ幸いですので、何卒よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご利用でご不明点も多かったかと思いますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
お客様に寄り添ったご対応をこれからも心がけてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご入稿にあたり、お客様のご不安を解消できて私どももとても嬉しく思っております。
いつでもお客様に寄り添えるよう24時間体制でお待ちしておりますので、ぜひ今後も頼ってくださると嬉しいです。
またのご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後ともご用命いただけますと幸いですので、何卒よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきありがとうございます。
納期にご満足いただけてとても嬉しく思っております。
お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう24時間体制で営業しておりますので、ぜひ次回のご発注もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけてとても嬉しく思っております。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回のご用命も心よりお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
ぜひ次回のご用命もお待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきありがとうございます。
イメージ通りのパンフレットをお届けでき光栄です。
データの作り方などご不明な点は多々あるかと思いますので、ぜひ次回ご入稿の際の参考にしていただければ幸いです。
次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉がとても励みになりました…！
対応したスタッフにも伝えております。
今後もお客様に寄り添った対応を心がけ、また利用したいと思っていただけるような店舗作りを目指してまいります。
ぜひ次回のご用命もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
商品の仕上りと価格にもご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
今後もお客様がご利用いただきやすいサービスをご提供してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします！

当店をご利用いただきありがとうございます。
弊社サービスにご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
梅田店は24時間営業で、いつでもお急ぎやお困りのお客様のサポート体制を整えております。
ぜひ次回のご用命もお待ちしております！

当店をご利用いただきありがとうございます。
高評価いただけて大変嬉しく思っております。
梅田店は24時間営業・年中無休で営業しておりますので、お急ぎ際はぜひご相談くださいませ。
次回のご利用もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は弊社サービスにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
ぜひ次回のご利用もお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、こちらも大変嬉しく思っております。
ぜひ次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
この度はお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
夜間でも安心してご依頼いただけるよう、24時間スタッフ在席しておりますので、ぜひ今後もご用命いただければ幸いです。

当店をご利用いただきありがとうございます。
弊社のサービスにご満足いただけてとても嬉しく思っております。
今後もお客様の期待にお応えできるようサービス向上に努めてまいりますので、次回のご依頼もお待ちしております。

当店をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご要望にお応えできるように、サービス向上に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。