アクセア TOC有明店

商品の出来ばえ自体は大変満足でした。しかし、ウェブ入稿⇒店頭受け取り&店頭でのクレジット支払いをしましたが、支払い後にクレジット支払い証明書しかもらえず（領収書 or レシートがもらえない）、「レシートはもらえないんですか？」確認しても理解していない様子でした（私の支払を担当された方はネームプレートに若葉マークのシールが貼ってあったので、恐らく新人さんだったのでしょう）。

一度店舗を出た後、やっぱりおかしいと思って改めて領収書を頂きたいと申し出ましたが、「お客様はウェブ入稿なので、マイページからダウンロードしてください」と案内を受けました（この時の対応された方は、ベテランのような方でした）。

その後、領収書をダウンロードしようとアクセアさんのHPを確認した所、『ウェブ入稿でも店頭での支払いの場合はレシートがもらえる（ウェブ支払いの場合はダウンロード）』という理解の記述があったので、改めて翌日アクセアさんに問い合わせたところ、その時のスタッフさんはシステムを理解していたようで「ウェブ入稿でも店頭支払いの場合は領収書を発行します」と案内を受けました。

後日、領収書を受け取りに行きますが、御社HPには「いかなる理由があってもレシートの原本がないと領収書を発行しません」とあったため、大変不安に感じ、残念な気持ちになりました。

いつもアクセアTOC有明店さんにはお世話になることも多いので、改めてウェブ入稿のシステムの認知をお願いしたいと思います。

この度は非常に素早く丁寧で完璧なご対応ありがとうございました
スタッフの方も勿論ですが、御社のシステムが素晴らしいと感じましたので、SNSにて周りにもオススメし、早速一人利用者を増やしました!!
益々のご発展をお祈りいたします

急な依頼にもかかわらず、ありがとうございました。

対応いただいた方ともう一人女性の方がいて、正直暗い印象。嫌でも多少笑顔で挨拶はしてほしいと思いました。また大物を頼んでいるので有料だとしてもそのまま渡さず　袋などいりますか？などそちらから聞いてもいいのではないでしょうか？いやいや袋を渡すイメージが残ってしまってあまりいいイメージではなかったです。

いつも相談に乗って頂き、ありがとうございます。
早くて品質も良く、気に入っています。

国際展示場でのイベントの朝、通常より早くから開店していただき大変助かりました。

いつも相談に乗って頂き、感謝しています。仕上り・提案、満足です。

短納期での印刷をお願いしたのですが、スピード・クオリティともに申し分ない内容で納品いただいたので、大変助かりました。またビッグサイトでイベントがある際には、利用させていただきます。

展示会で使うチラシが足りなくなり、急ぎ増刷する必要があったので依頼しました。タイトな納期にも関わらずご対応いただきありがとうございました。

とても丁寧、迅速にご対応いただきました。
短納期にもかかわらずありがとうございました。

こちらからのお願いをお聞き下さりとても助かりました、これからもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

緊急で展示会にリーフレットが必要になりましたので、近場で短納期で対応できるところを探した結果、御社にたどり着きました。結果は、仕上がりも丁寧であり費用も満足でした。次回以降も必要な時はACCEA社を利用したいと思います。

この度は印刷ありがとうございました。
早くて綺麗です。
細かい対応で安心出来ました。
またお願いすると思います。よろしくお願いします。
受け取りに行った時の窓口の方の笑顔が素敵でした。

深夜の入稿、加えて仕上げを早めにして欲しいとの連絡をしました。その際、快く受け入れてくださり、早くなっても10時ごろと伝えて頂きましたが、9時ごろには仕上がりの連絡が来ていました。
無理なお願いを聞いてくださりありがとうございました。

この店舗の対応は非常に素晴らしかったです。スタッフの方々は丁寧で親切、こちらの要望にも迅速に対応してくださいました。店内の雰囲気も良く、安心して利用できました。またぜひ訪れたいと思います。

作製がとても早かったです！

今回も丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

一番良い形で見積もりし直してくださいましてありがとうございます！

WEBからオンデマンドで発注できるので便利でした。
テンポの方々のご対応も、製品の仕上がりもとてもよかったです。

急な発注にも時間通り（実際には時間よりも早く）ご対応いただけて大変助かりました。
東京ビッグサイトに近く、電話メール等の連絡手段も複数あってとても便利でした。

年末のお忙しい中、受けていただきありがとうございました。
無事発注品を受け取れました。
店員の皆様も大変な時期でお疲れかと思いますが、ご対応いただきありがとうございました。

かなり急ぎのスケジュールでしたが、丁寧かつ迅速に作業いただき大変助かりました！
また、忙しい中で他社だとなかなかないフチ無しの小冊子印刷をしていただき、綺麗さに驚きました。ありがとうございました！

いつもラーメン屋🍜のポスターをありがとうございます😊CMYK変換に関していろいろ自分なりに考えていますが、色見本のプリントに合わせていただきありがとうございます。これからもよろしくお願いします🙇

いつも素晴らしい作品をあげて頂き、ありがとうございます

いつもありがとうございます。信頼してお任せしてます。

とても感じの良い対応で迎えていただきました

先日ポスター印刷をお願いしました。
短納期で綺麗に作って頂き感動しました。
大荷物だったので、商品受け渡しの際、確認した後は名前などの個人情報の紙を見えないよう包装紙の中に押し込んでいただけたら更に良かったかなと思いました。

納品時間より少し早めに店舗に着いてしまったのですが、丁寧かつスムーズに対応してくださいました。
すごく綺麗な仕上がりだったので助かりました。また機会あれば利用させて頂きます。

いつもスピーディーに納品頂けているので助かります

突然お電話させていただいたのですが、非常に丁寧に対応、迅速な印刷をしていただけて大変助かりました。ぜひまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。

いつもありがとうございます。アクセア様は作業開始時、完了時などに通知いただけるのが大変助かっています。今後も利用させていただければ幸いです。

イベント前日でご多忙にも関わらず迅速なご対応ありがとうございます！！！
ポスター・チラシ印刷とても綺麗で大満足でした！！

いよいよ間に合わない！というときに、いつも助けていただいています。

いつも滞りなく、納品していただき大変助かっています。これからも利用させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

イベント当日の朝に開けてくださって助かりました。印刷も綺麗だし安かったのでまた利用したいです。一点、雨予報の時はビニールをかけていただけたら助かります。ビッグサイトへ向かう途中でちょうど降り始めて濡れてしまいました…。スタッフの対応などはよかったです。早朝にありがとうございました。