アクセア 天神店
店舗情報
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アクセス
●福岡市地下鉄空港線「天神駅」西1番出口より徒歩2分
●西鉄天神大牟田線「西鉄福岡駅」より徒歩6分
店舗レビュー
(22件のレビュー)
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早急に仕上げていただきまして誠に有り難うございました。とても丁寧なお仕事ぶりに、今後も安心してご依頼をさせていただきたいと思います。
このたびはアクセアをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりのスピードや作業の丁寧さについてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も安心してお任せいただけるよう、品質・対応ともに一層努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ネット入稿の際、ホームページに強調して記載してある「最短3時間」の想定でスケジュールしたものの、入稿に関する入力を最後まで行い、受け取り店舗選択に至ったところで正式な納期が表示され、近隣2店舗で、ひとつは24時間後、もうひとつが入稿から17時間後の21時で閉店時間の1時間前という、実質、1営業日以上の納期で、別の手段を取らざるを得ませんでした。
セールスポイントを際立たせたい広告戦略は理解できますが、今回のようなケースを起こさせない施策を実現すべきだと思います。
予定変更を余儀なくされ、機動力が偶然あったため、「24時間営業のキンコーズに持ち込む」といった対策ができましたが、かなり凶悪なシステムだと思います。改善ください。
このたびは弊社WEB入稿に際し、ご期待に沿えない結果となり、多大なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「最短3時間」という表記からご予定を組まれていたにもかかわらず、最終段階で実際の納期が想定と大きく異なる表示となり、別の手段を取らざるを得なかったとのこと、誠に心苦しく存じます。
スピードを強みとして打ち出している中で、今回のように分かりにくい仕様によりお客様のご判断を誤らせてしまった点は、真摯に受け止めております。
ご指摘のとおり、条件によって納期が変動する場合でも、より早い段階で正確な情報をお伝えできる仕組みが必要であり、今後のシステム表示やご案内方法の改善課題として社内で共有・検討を進めてまいります。
このたびは貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回の件を無駄にすることなく、より分かりやすく安心してご利用いただけるサービス改善に努めてまいります。
印刷面がとても綺麗で鮮明でした。対応も丁寧で助かりました。
このたびはアクセアをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
印刷の仕上がりやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後も品質・対応ともにご期待に沿えるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつもお世話になってます。
早く綺麗に仕上げていただいて安価なのでありがたいです。
何かあればすぐお電話いただいて確認していただけるのも助かります。
いつもアクセアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりの早さや品質、価格面にご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。
また、お電話での確認についてもお役に立てているようで何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
早くて高品質で満足です。
このたびはアクセアをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりの早さや品質にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後も安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お知らせ
- [2026/02/10] 価格改定のお知らせ 一部サービス価格改定のお知らせ 2月16日
- [2026/02/10] 営業時間一時変更 渋谷店 一時休業のお知らせ(3月27日~28日)
- [2026/02/09] 営業時間一時変更 銀座ファイブ店 一時休業のお知らせ(2月16日)
- [2026/02/09] 営業時間変更 心斎橋店 営業時間変更のお知らせ(2月16日~)
- [2026/02/09] その他 アクセア 免責事項一部改定のお知らせ(3/9~)



