アクセア 茅場町店

店員さんの接客がひどいと思います。

注文入力を誤ったそうで間違った料金連絡がきました。問いあわせて直してもらいました。
また、印刷物をとらに行った際も、店頭カウンターにいるスタッフが挨拶もしないでほかのスタッフをよびつけてました。
呼びつけられて対応した人以外は、誰も挨拶せずに私語で話してました。

注文入力の間違いがあったのに、取りに行ったときもそのことについて何も話もなかったです。

過去に貴社他店舗を利用しましたが、すごく丁寧に対応くださったので、こちらの店舗には非常にがっかりしました。

接客業ではないので致し方ないかもですが、店舗を構えて営業しているのですから、がっかりの水準です。

タペストリーを注文しました。
入稿が夜間だったのに、データチェックや作業開始のお知らせがサクサクと届き、あっという間に予定より早く仕上がりました！
出来上がりもバッチリでした。
ただ、以前小さいものを頼んだ時は紐がついてたのですが、今回はついてませんでした。
以前のを使い回せば問題無いのですが、ちょっと残念なので星１つ減らしました…

いつもありがとうございます。

店舗にうかがうのははじめてで緊張していましたが、分かりやすく朗らかに対応いただきました。ありがとうございました。

初めて利用させて貰いましたが、とても迅速かつ丁寧に対応して頂きました。此方の不備にも快く対応頂きありがたかったです。また利用させて頂きます。

いつもお世話になっております。ありがとうございます。

印刷後の用紙を持ち込んで製本できるようにしてほしい。
お店でPDFを印刷するとサイズがおかしくなる。
持ち込み料かかっても構いません。

いつも迅速に対応いただき助かっています。
梱包もしっかりしていただき完璧です。
引き続き宜しくお願いいたします。

突然のご依頼でしたが、データの不備にも柔軟にご対応いただき大変感謝しております。

対応が速やか！

何時も利用させてもらって助かってます。一言言わせて下さい。
現在の場所に移転する前から利用させて貰ってますますのでCDのコピーに何の位の時間がかかるか分かってるつもりです。多分、バイトだと思われますが対応の悪さが最近目につきます。
いらっしゃいませ
少々お待ちください
〇〇位時間がかかりますので
お座りになってお待ち下さい
と対応するのが普通です
何も言われず立ったまま待っていたら
対応した人が自転車で出て行こうとしたので、呼び止めて依頼したのはどうなってるの?と聞いたら、やってます!
こんな対応ありますか?
制服着たおじさんがこちらをチラチラ見てるし気分が悪く帰ってきました
改善されるかわかりませんが最低の接客を期待します。

入稿の仕方も親切におしえてくださいましてとてもありがたかったです。
出来上がりもとても早く、とても綺麗でした。
ありがとうございました。

ありがとうございます。

初めて依頼させていただきました。
電話での対応もよく、短納期にも関わらず対応いただきありがとうございました。
次回も機会があれば利用させていただきます。

価格及び納期対応は満足しております。社名ロゴカラーが若干違っていた所が残念でした。

いつも迅速に対応いただきありがとうございます。
安心してお任せ出来るので、今後ともお世話になりたいと思っております。

敏速なご対応をありがとうございました！

希望の紙質で仕上がりもキレイで
納期も短く大変満足です。

オーダー時に見ることが出来る納期について。茅場町店は、当日の忙しさが反映されていないため事実とは異なるそうです。
遅延の連絡もなく、店頭で完成が遅れる旨を説明された際、そのような説明を受けました。営業時間外の注文はそのような扱いをされるようです。