アクセア 関内店

店の規模やスタッフ数にもよるのだと思うが、受付窓口数を来店客数に応じてもう少し増やすことも検討してよいのではないか。
状況にもよるが、受付まで相当時間待たされる時があり、この点を何とか改善してほしい。

いつも名刺の作成で大変お世話になっております。連絡のやり取りも丁寧で、安心してお願いできています。また、こちらの要望にも柔軟にご対応いただきありがとうございます。今後ともぜひ利用させていただきたいと思います。

納期は敏速で、ネットの入稿はとても便利。
しかし、会計時はなぜそんなに怒っているのかと思うくらい面倒くさそうで無表情
原稿はきれいに仕上げていただいたので残念、

仕事で利用させていただいてからプライベートでもお世話になっています。
入稿からエラーなどあると丁寧に説明していただけるので助かっています。

スタッフの方が丁寧に説明して下さり、セルフでコピーして印刷の濃度やミスプリントしたり・・・と不安な気持ちで伺いましたが、全てやっていただけたので助かりました。印刷会社で印刷していただく1/10の価格で出来たので、経費の削減にもなりました。有難うございました。

ここ直近で3回ほど伺いましたが、その内の2回は接客としてどうなのかなと思う点があったので書かせて頂きます。
1度目は慣れていそうな店員さんで、混んでいたのもありますが、待ったあげく後から来店した方の方を先に通されてしまい、お待たせしましたもなく普通にお次の方どうぞ～と言われ、モヤッとしました。
2度目の時は受付をお願いしました。研修中の方でしたがとても丁寧に対応して頂きました。
3度目の時は商品の受け取りでしたが、慣れていらっしゃる店員さんでしょう、お客は私一人でしたが大きめの声で両替は明日でも～棒金は～などとカウンターで対応頂いた店員さんと中の店員さんと普通に話されていました。お話するなとは言いませんが、私は客として見られていないのか、ちょっと失礼だなと感じました。

毎年年賀状印刷でお世話になっております。仕上がりが迅速で正確です。今年は特に対応してくださった店員さんがしっかりとされており、とても好感の持てる方でした。

カットのクオリティが低すぎてびっくりした。これが普通なのかと、目を疑う。

いつも利用させてもらっています。
こちらの気づかない所など、細かくご連絡をくれるので大変助かります。
引き続き利用させていただきます。

閉店時間が早くなった事が多少残念です。

急ぎで名刺が必要になり、WEB入稿して店頭受け取りのサービスを利用させていただきました。スピードも仕上がりも大満足です！また利用させてください。

簡潔で、丁寧なご対応いただきました。
ありがとうございます。

いつも丁寧で気持ちよく対応していただきありがとうございます。また利用したいと思います。

迅速にご対応いただきいつも感謝です

先日、大塚さんの丁寧なご対応で満足のできる仕上がりでした。ありがとうございました。

急ぎの依頼にご対応いただきありがとうございました。

いつもありがとうございます。
名刺の顔の画像のドットが荒いのですが
どうしたら良いでしょうか。

何回も使わせて頂いています。NPO団体なので、料金も安く、早く綺麗に仕上がるのは、とても便利で、助かっています。
これからも宜しくお願いします。

仕上がり納期ともに問題ありませんでした。申し込みの際の電話番号を入力する時に、固定電話を入れないと先へ進めませんでした。個人で頼む場合、固定が無いことも多いと思います。ご検討お願いいたします。

初めて利用しましたが、丁寧に修正箇所を指摘頂き、望んだ通りのパンフレットが時間内に出来上がりました。

毎回利用させていただいております
とても早くて最近は対応も丁寧にり満足しています
これからも宜しくお願いします

初めて利用しました！想像通りのものが仕上がりとても可愛くて大満足です！
パーカーなども作りたいのでTシャツ以外のベビーサイズもできたら嬉しいなと思いました！
この度はありがとうございましたまた利用したいです！

ありがとうございました！

スムーズな受け渡しをしていただき、大変助かりました。

対応が早く質問にもしっかり答えて下さり助かりました!

いつも丁寧に分かりやすく対応していただきありがとうございます。店頭のプリンターでカラー出力する際、USBからだけでなく、スマホから直で出力できるとかなり使い勝手がよくなるので、検討をよろしくお願いします。

この度は、急な対応に応じて下さりありがとうございました。
作成できたことによってクビにならずに済みました。ホントにありがとうございます。

あまり詳しくなくオーダーしてしまったので、いろいろお手数おかけしてしまいましたが、メールでわからないことをお電話で教えていただけたりありがとうございました。
急ぎだったので早朝にも関わらず対応してくれるのはありがたかったです！

とても親切な対応でありがたかったです。
これからもお願いしたいと思いました。

２度目の利用ですが、さらに利用しやすく、適切で丁寧な接客と、クオリティーの高い印刷物で満足しています

納期、価格とサービスに満足しました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

会社設立時から変わらず、お世話になっております。小さい会社の少ない個数の自社制作物を、早く安価で制作いただくので、とても助かっております。今後ともよろしくお願いいたします。

いつもアクセア様にはお世話になっております。
この度はお忙しい時期にもかかわらず、納期を合わせていただき誠にありがとうございました。

ただ、今回初めて利用させていただいた店舗で少々気になる点がございました。
受付が一名のみの対応であったため混雑しており、それ自体は仕方がないと理解しておりましたが、まずは待っているお客様の用件だけでも確認していただければと思いました。会計窓口への案内もなく、また窓口にもスタッフの方が不在であったため、結果として受付にて1時間近く待つことになりました。

長時間の対応が必要な方と、受け取りのみの方を区別し、スタッフの方が要件を確認した上で窓口業務を振り分けていただけると、よりスムーズになるのではないかと感じました。
特に今回は、窓口で仕様や説明をされている外国人のお客様の対応が続いていたため、あらかじめWEBや電話で仕様と対応の確認していた立場としては、ただ受け取りのために長時間待機していることに残念に感じました。

丁寧な説明ごの印刷でいつも安心して印刷していただいています！ありがとうございました

本当に助かってます！

スタッフの方々のサービス、アドバイスも最高です！

今後ともよろしくお願いいたします！

受付対応の方はいつも丁寧で感じよく、テキパキと対応していただいて安心できます。

安くて早くて助かります（さっき間違ました）

安くて早くて助かります

いつも迅速丁寧な対応をありがとうございます！
こちら側の不備があった際に、分かりやすく修正点を教えていただきました！
是非また利用したいと思います。

仕上がり早く、発注から受取りまでとてもシンプルに進められ、煩雑さもなく、とても助かっています。

いつも丁寧です。ありがとうございますm(__)m

関内店の皆様いつも親切に対応していただきありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。

いつも素早いご対応ありがとうございます。予備が数枚あると嬉しいです。

無事納期に間に合って助かりました。

迅速な対応と廉価での納品はいつも助かっています。

この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

どの時間にお店に伺っても丁寧に対応していただけてありがたいです。
また、入稿したデータに不備があったのですが、問題箇所・修正方法を大変分かりやすく記載したPDFをお送りいただきました。とても助かりました。

いつもありがとうございます。

本日受け取り、支払いの
対応してくれた女性の方。

こちらの質問に対してとても丁寧に
わかりやすく教えていただき
とても助かりました。

同じ接客業として
学ばせていただきます。

注文の時に、親身に話を聞いていただきました。

初めての利用でしたが、担当の方より、用紙の種類や仕上がりについて、こちらの要望に合わせた的確なご提案をいただき、安心して即日印刷をお願いできました。ありがとうございました。
更には、予定時刻よりも早く仕上げていただき、非常に助かりました。

詳細な説明ときめ細かな対応でよかったです。次回もお願いいたします。

希望通りの仕上がりで対応も良く
感謝してます

いつも丁寧な対応ありがとうございます。

いつもお世話になっております。データの細部に渡り確認してくれます
急ぎでも迅速に対応してくれるので大変助かっております

こまごました小さいオーダーを五月雨で投げさせていただいているにもかかわらず、丁寧で迅速なご対応、いつも感謝しております。

いつも丁寧で迅速なご対応で、感謝しております。

印刷が早いのはもちろんですが、気になっている部分の連絡を下さったり、とても助かりました。いつも利用させていただいて、ありがとうございます

何度も入稿しなおしになってしまって、お手数をおかけしましたが、大変丁寧に対応いただき感謝しております。またお願いします。

製品品質も接客応対もすばらしいお店です。ありがとうございます。

丁寧な対応でした

ロールではない丁寧な梱包でした。

完了通知が届いて便利でした。ありがとうございます。

出来上がりが早くて丁寧です。

どの店舗でも困った時、急ぐ時の駆け込み寺みたいな、そして安心してお任せできるのですが、今回は神奈川県でパネルを納品するということで、平日24時間営業されている関内店にご連絡しました。

二日間にわたり何度かお店にお電話しました。たまたまかと思うのですが、毎回同じ女性スタッフが電話に出ていただいたのですが、凄く感じのいい方で、丁寧にサポートしていただきました。ありがとうございました。

素早く対応していただきました。出来上がりに満足してます。

いつも丁寧に印刷くださり、非常に助かっています。有難うございます！

毎回優しい対応に感謝してます

今回は「三つ折りパンフレット（マット）」をお願いしたのですが仕上りも良く、短納期にご対応を頂いたお蔭で期日に間に合う事ができました。当方の仕様記載モレなどでお手数をお掛けしましたが、ご対応に感謝しています。

いつもお世話になっております
急ぎや、立て続けての入稿時もキチンと対応してくれます。データ不備、サイズ仕上がり感等、都度メール等でご連絡を入れて頂き、細やかな配慮があるのでとても助かります。
店頭受け渡しも、とても丁寧です。
今後ともお願いしたいです。

2/5に、急遽利用させていただきました。
前日に急に必要になったので、だめもとで8:00頃お願いさせていただきましたが、その日の午前中には完成の連絡をいただき、本当に有り難かったです。ありがとうございました。今度はもっと余裕を持ったスケジュールで、また利用させていただければと思います。

初の入稿に際し、店舗で丁寧に説明いただき感謝してます。
年寄りにはハードルが高い登録でしたが、店舗の対応によりスムーズに登録ができました。

予定時間より早く美しく正確に製作いただけました。
確認事項も丁寧にお電話頂きすぐに解決し、本当にスムーズで助かりました。

迅速な対応で満足しています

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
やり方のわからない時に調べてもらいスムーズにできました。

仕上がりも問題なく良いメニュー表が出来ました。ありがとうございました

本当はクラフト紙みたいな色で仕上げたかったのですが紙の種類になかったのでそこだけちょっと残念でした。
また次も利用したいと思います