お問い合わせ

＜本お問い合わせに関しての利用目的＞
ご提供いただきます「個人情報」は、お客様のご意見による当社情報加工サービスの向上のための利用目的で利用させていただき、目的外利用は行いません。

お客様各位

当社（当店）の「メールでのお問い合わせ」に於ける個人情報の取扱いについて

株式会社アクセア

当社で「メールでのお問い合わせ」に於いて、お客様よりご提供いただく個人情報の取扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。

１，ご提供いただきます「個人情報」は以下の利用目的で利用させていただきます。

• ・お客様からのe-mail、お電話等のお問合せのご対応のため

当社は、お客様から取得した「個人情報」は予めその利用目的を明示させていただき、その目的範囲内での利用に限定して利用させていただき、その利用目的以外で、お客様より取得した「個人情報」を利用いたしません。

２，ご提供いただきます個人情報の範囲
住所、氏名、電話番号、携帯番号、ファックス番号、会社名、部署名、役職、メールアドレス、情報獲得日、屋号、写真といたします。

３，個人情報のご本人からの利用目的の通知、開示・内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）の請求に関する事項

（１）個人情報の開示等について
当社が保有する開示対象個人情報の開示等のご請求にあたりまして、ご請求者のご本人及び代理人の方のご本人確認をさせて頂きます。
ご請求の手続き、手順につきましては、下記窓口にお申し出ください。その際、当社規定の料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。

（２）当社が保有する開示対象個人情報及び利用目的
開示対象個人情報：上記２，項目で取得させていただきました個人情報。
開示対象個人情報の利用目的：上記１，項目の利用目的とさせていただきます。

（３）個人情報に関する質問・苦情・相談について
当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談にご対応させていただきます。
下記、担当窓口へお申し付けください。

（４）個人情報に関するお問合せ先
社名：株式会社アクセア
住所：東京都千代田区麹町2-2-4 麹町セントラルビル9F（本社所在地）
e-mail : privacy@accea.co.jp

４，ホームページ上での情報収集について
当社ホームページ上の情報収集として、アクセス記録（アクセスログ）、統計データの取得及び広告の配信などの目的でクッキー（Cookie）を使用します。
また、お客様がご自身のブラウザにて、クッキーの受け取りに関する設定が可能です。

５，ご提供いただきました「個人情報」の委託について
当社では、上記１，でご説明させていただきました「利用目的」範囲内（情報加工サービス業務）に於いて、「個人情報」の委託を行う場合があります。尚、第三者提供は行いません。

（１）委託の目的
メールでのお問い合わせに関する委託の為に行います。また事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために使用します。

（２）委託する個人情報の項目
メールでのお問い合わせに関する委託に於いて取得した個人情報となります。
＊住所、氏名、電話番号、携帯番号、ファックス番号、会社名、部署名、役職、メールアドレス、情報獲得日、屋号、写真
その他の提供する個人情報の項目につきましては、ご依頼毎にご説明させていただきます。

（３）委託先について
メールでのお問い合わせに於ける、当社の委託先となります。委託先は、当社より個人情報に関する安全対策についての審査を実施し、適正な管理が可能な委託先と個人情報取扱いに関する契約締結後委託を行っております。また、契約締結後に於きましては、定期的に当社が委託先の監査を行い情報の安全性の確認を実施し安全性を担保しております。

（４）契約について
当社の委託先と当社は、全て契約を締結して、個人情報の安全管理を担保しております。

６，個人情報のご提供の任意性について
上記２，項目の個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合には、お客様ご要望のサービス提供ができない場合がございますので、ご了承ください。